卫东区坚持学用结合、学以致用，进一步巩固全国文明城市创建工作与“我为群众办实事”有机结合，推动创建工作规范化、制度化、常态化，着力抓好机制、强化职能、搭建载体，加强城市配套基础设施建设，完善便民服务体系，提升社会文明水平，深入推进全国文明城市创建。

抓机制，织密文明之“网”。日常管理机制突出“细”。针对市容秩序、环境卫生、庭院管理等常态化创建项目，实 行三级管理机制，领导班子包片、分管领导包点、网格包圆， 把任务、要求、职责落实到具体人员，确保各项工作有序推 进。针对管理中存在的“五小”行业、无主管庭院管理难、 主责部门不清等难点问题，制定协商解决机制，切实提高问 题整改的效率和质量。参与创建机制突出“严”。制定共创共建考评机制，印发《平顶山市卫东区各级文明单位参与创建全国文明城市工作考核办法》，充分发挥文明单位的作用； 出台不文明违法行为处罚办法，对不文明养犬、违章停车、 乱贴小广告等涉嫌违法违规的行为，加大惩处打击力度；健 全举报奖励机制，开展“随手拍”有奖举报活动，鼓励居民 对不文明行为进行举报，形成抓创建、促提升的良好氛围。 督导通报机制突出“快”。建立区创文指挥工作群、创文领导群、创文责任单位群、创文宣传群等，区创文办根据责任 分工和级别层次安排部署工作任务，动态性问题直接交由相 关单位进行落实，重要工作、重点问题和疑难问题及时进行 加压催办。通过上下传导压力和左右传递动力，各创建责任 单位及时、主动认领问题，快速整改落实，保证问题整改的 有效性和实效性。

强职能，抓牢文明之“本”。抓好基础设施建设。在大力推进老旧庭院、背街小巷的改造工作的基础上，引入智慧城市理念，整合区域现有配套公共服务设施，打造智能生活社区、智慧养老体系，不断提高辖区群众的幸福指数。抓好公共服务设施建设。对辖区停车场、停车位、公共厕所、便民疏导区等进行升级改造，提高游园廊道、休闲座椅等的动态管理水平，进一步完善各类公共场所的无障碍设施，为辖区群众提供干净、便捷、舒适的生活环境。抓好文明素质提升。通过“卫东宣传”“文明卫东”微信公众号、“卫东融媒”视频号，整合全区微信平台资源，大力宣传创建全国文明城市的内涵意义、体系标准、工作成果等，在辖区形成良好的创文氛围。

搭载体，点亮文明之“光”。突出模式创新。把文明实践试点工作与文明创建工作相结合，不断创新理论宣讲模 式，以道德模范、身边好人事迹为原型创编节目，以歌舞、快板、诗朗诵、曲艺说唱等群众喜闻乐见的方式进行宣讲，充分发挥新时代文明实践站所教育人、培养人、引导人的作用。突出为民服务。各文明实践站所聚焦人民群众所需所盼, 盘活本地资源，打造特色品牌，建设网格化管理体系，辖区306名网格员充分发挥宣传员、信息员、调解员、巡逻员、服务员、办事员的“六大员”作用，打通服务群众“最后一米”地，打造为民服务的“排头兵”。突出学用结合。运用新时代文明实践阵地及各种红色资源，为群众构建身临其境的“学习场”，把党的声音、党的理论传递到群众心里。聘任文明城市监督员，对辖区主题宣传、志愿服务、行业规范、 环境卫生等进行监督，对公共秩序、交通秩序等不文明行为 进行劝导，对文明城市创建要求、居民文明行为规范等进行 宣传，促进市民文明素质和城市文明程度持续提升，有效推 动全国文明城市创建工作。