城乡一体化示范区扎实开展“我为群众办实事”实践活动, 组建“鹰城大妈”志愿服务队，使城市创建“解民意”更“暖民心”、“汇民智”更“聚民力”，为我市文明城市创建工作注入强劲能量，进一步提升群众幸福感。

参与净城行动，担当城市“美容员”。“鹰城大妈”志愿者积极参与环境卫生整治、城市管理等活动，对54条道路进行深度保洁，清理路面垃圾，对公厕、垃圾桶、公交站亭、广告牌等公共设施进行擦拭，提升城市颜值；开展常态化巡查，对渔民及水产品商户以路为市、以街为市的经营情况进行劝离，并清理渔民摆摊留下的地面污水、垃圾。截至目前，已取缔10余家商贩，劝离商贩15人。同时，“鹰城大妈”志愿者深入居民小区发放文明城市创建资料、调查问卷，引导居民规范停放非机动车，帮助协调解决邻里矛盾，营造和谐共进的居住环境。

助力疫情防控，做好健康“守护员”。“鹰城大妈”志愿者按照“就近就便”的原则，配合区计卫局、镇（街道）、村（社区），积极开展疫情防控科普、健康知识宣传、检查登记、体温监测、送医送药、物资分发等志愿服务活动，主动到园林绿地、广场游园、宾馆、网吧等人员密集场所督促负责人及往来人员落实规范戴口罩、“一米线”、体温监测、错峰限流、查验健康码行程卡等防控措施。

开展公益演出，化身暖心“文艺员”。“鹰城大妈”志愿者充分发挥舞蹈、模特、朗诵、戏曲等特长，在白龟湖畔举办快闪秀，近30名志愿者与市民一起唱《我和我的祖国》，在德馨园社区演出《我和我的祖国》《对衰老的回答》《沁园春•雪》等节目，以文化独有的吸引力、号召力，让居民享受到家门口的文化盛宴，积极参与到文明城市创建中来，实现共建共享新局面。