7月以来，鹰城农商银行新华支行认真贯彻上级行对创建全国文明城市工作部署，紧紧围绕文明创建目标要求，以强烈的责任感投身全国文明城市创建工作。

全面动员宣传，营造良好氛围。该支行在各营业网点利用宣传橱窗、LED显示屏、宣传展板等各类载体宣传文明城市创建，严格落实营业网点“门前三包”责任制，提供各类便民服务设施，张贴“小心台阶”“小心地滑”等各类温馨标识、设立无障碍通道等。

做好厅堂服务，提升网点形象。该支行组织全体员工积极学习创文各项制度，强化服务礼仪、沟通技巧等方面的培训，规范文明用语、践行文明礼仪。同时，细化创文工作各项标准，对照《全国文明城市实地考察手册》要求，设置行业规范、禁烟标识、公益广告等，确保填单台上各种单据整洁有序，营造干净整洁的服务环境。

严格疫情防控，守护群众健康。该支行各营业网点安排专人在门口落实扫“场所码”要求，查看进入人员核酸检测结果。实施全员疫情“日报告、零报告”制度。持续开展疫情防控宣传，引导员工增强疫情防控意识。