近日，市创文办几个督导小组又出动了，他们的工作任务是“找茬儿”。

“奥林匹克公园的椅子破损”“白龟湖边的栏杆坏了”“沿湖小路有人遛狗不牵绳”“公交站亭里的公益广告印有错别字”……督导三组组长郑振江带领3名组员，按照分工安排寻找现存问题，厘清责任单位并当即通报在创文工作群内。为督出实效，各督导组成员还跟踪查看责任单位是否接收问题，并在整改完成后再次“回头看”是否达标。

今年3月以来，以35类场所729个实地测评点位和“十项专项整治”任务清单为督导重点，市创文办4个督导小组在全市进行拉网式排查，发现问题、建立台账，逐项交办、对账销账……截至11月21日，共下发30期《督导通报》，反馈问题6529条，督促整改问题5967个，整改完善率91.4%。对于反复出现的问题，市创文办派驻专人监督跟进，直至达标。

“冒严寒、顶酷暑、全年无休，这是我们的工作常态。虽然辛苦，但是在大家的不懈努力下，道路更畅通、公园更美丽、出行更安全，我们的城市完成了一次次‘蜕变’。作为一个创文亲历者，我深感荣幸。”郑振江说。

除实地考察外，《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册》规定，网上提交创建材料也被纳为测评对象，占40分。

当天，记者走进市创文指挥部网报资料组办公室，只见北侧的黑板上赫然写着几个大字：“对接要准确，指导要详尽。”西侧、北侧两面墙上分别挂着巨幅展板，详细标注了网上申报资料内容标准、责任单位和工作进度表等。

办公室内，除了摆放整齐的桌椅和资料外，几张折叠床和垛得高高的被褥格外显眼。为加快推进网报资料审核工作，常钰河、秦浩峡等多位资料组工作人员，已经吃住在办公室十多天。

网报资料工作量巨大，要求标准高。据市文明办副主任、市创文办资料组组长黄松涛介绍：“市创文办网报资料组不仅要对全市各责任单位提交的资料进行全面收集、整理和多轮审核，还要深入基层一线，策划并指导各类文明活动的开展，以最大限度发挥文明培育的作用。”截至目前，资料组已收集各类活动图片数万张、审核通过1400多张，撰写说明报告20余万字。

在全国文明城市创建过程中，市创文办更多起到的是综合谋划、统筹协调、指导督促的作用。“城市每一个积极的、美好的改变，需要全市各级各部门勠力同心，更离不开全体市民的支持参与。”12月4日，市文明办副主任、市创文办综合组组长尹世钊说。

“在党的二十大开幕会上，习近平总书记作出了关于‘提高全社会文明程度’的重要论述。这既是对党的十八大以来我国开展群众性精神文明创建和新时代文明实践的经验总结，也是未来建设高度文明的现代化国家的纲领和遵循。我们要凝聚起奋进新时代的精神力量，踔厉奋发、勇毅前行，创建文明之城、幸福之城。”市委宣传部分管日常工作的副部长、市文明办主任张恒昌说。

■记者手记

风雨兼程 共创文明

城市，因创文而美好。在这场跨越了时间与空间的“幸福接力”中，市创文办全体干部职工携手并肩，砥砺前行。

谁不想下班后多陪陪父母孩子？谁不想闲暇时赏风月、品香茗？谁不想节假日里放松身心？然而，创建全国文明城市的责任在肩。在必胜信念的驱使下，他们栉风沐雨，耐心寻找隐藏在城市角落里的顽疴痼疾；他们披星戴月，一次次紧扣标准督促整改直至达标……、

正是这点点微光，凝聚起创建的强大力量，引导着鹰城市民以强烈的主人翁精神，唱响奔赴文明的“全民大合唱”。